AI Shopping Assistant
Virtuelle Helfer: Umsatzsteigerung durch bessere Einkaufserlebnisse
Entfessle deine Potenziale durch smarte Einkaufserlebnisse
In E-Commerce und in der Industrie dreht sich alles darum, Kund/innen nahtlose und personalisierte Einkaufserlebnisse zu bieten. AI Shopping Assistants sind zukunftsweisende Tools, die dir dabei helfen, die Kundenloyalität auszubauen, Conversion-Rates zu steigern und Umsätze zu erhöhen.
Entdecke die Zukunft des Online-Shoppings mit unseren AI Shopping Assistants. Revolutioniere die Customer Experience deiner Kund/innen inB2C und B2B. Maximiere deine Effizienz mit automatisierten Dialogsystemen, die dir stets die optimale Antwort und deutlich einfachere Prozesse bieten.
Effiziente Einkaufshilfe: AI Shopping Assistans im Einsatz
Gesteigerte Kundenbindung
Unterstütze deine Kunden/innen, indem du sie rund um die Uhr mit wertvollen Produktdetails versorgst.
Folgende Technologien kommen bei diesem Tool zum Einsatz
Häufig gestellte Fragen zu AI Shopping Assistants
Wie funktionieren die AI Shopping Asssistants?
Die AI Shopping Assistants sind darauf ausgelegt, dass Kund/innen maßgeschneiderte (Folge-)Fragen zu Produktdetails und Kundenservices in Echtzeit stellen. Damit wird sichergestellt, dass Kund/innen einfach und effektiv mit dirinteragieren können und ein tieferes Verständnis für deine Produktangebote erhalten.
Die KI-Technologie ist als automatisiertes Dialogsystem konzipiert. Hierbei kommt Retrieval Augmented Generation (RAG) zum Einsatz, um die natürliche Sprache deiner Kund/innen zu verarbeiten. Dadurch profitieren Unternehmen im E-Commerce und in der Industrie von der Stärke solcher abfragebasierter und generativer KI-Modelle. Die individuellen Kundeneingaben werden zusätzlich einer Sentiment-Analyse unterzogen – also einer Analyse der darin enthaltenen Stimmung oder Emotion (positiv, negativ, oder neutral). Dadurch lassen sich Meinungen, Urteile undEinstellungen in dem Kunden-Feedback automatisiert ermitteln und gezieltbeantworten.
Wie funktioniert die Integration der AI Shopping Assistants in bestehende Systeme?
Die KI-basierten AI Shopping Assisstants lassen sich in existierende IT-Systemlandschaften integrieren, um eine nahtlose Kundeninteraktion zu ermöglichen. Antworten werden auf Basis strukturierter Daten automatisiert erstellt und zur Verfügung gestellt. Durch APIs ist die Integration mit Shop-, PIM-, DAM- und CM-Systemen jederzeit realisierbar. Die Anbindung erfolgt deshalb in der Praxiseinfach und schnell, ohne dass größere technische Anpassungen erforderlich sind.
Können in den AI Shopping Assistants auch Product Reviews einfließen?
AI Shopping Assistants von Retresco lassen sich in Online-Shops und im Omni-channel nahtlos in Verkaufsprozesse integrieren. Hierbei werden Kundenfragen mittels generativer KI in Echtzeit beantwortet. Auf Wunsch lassen sich auch zurückliegende Käuferbewertungen berücksichtigen. So können die AI Shopping Assistants etwa besondere Eigenschaften und Vorteile eines Produktes ausweisen, wobei (positive) Bewertungen und Product Reviews der Käufer/innen zusammengefasst und platziert werden.
Welche Kosten entstehen mit AI Shopping Assistants von Retresco?
Die Preisgestaltung ist individuell und richtet sich nach den kundenspezifischen Anforderungen sowie den zu unterstützenden Sprachen. Es empfiehlt sich für interessierte Unternehmen aus E-Commerce oder der Industrie, Retresco für eine unverbindliche Beratung anzusprechen. Die Unternehmen profitieren von 15+ Jahren Erfahrung in der Digitalisierung und Automatisierung sprachbasierter Geschäftsprozesse und mehreren hundert erfolgreich umgesetzten KI-Projekten.
Erweitere deine Toolbox flexibel
Du brauchst nicht nur Unterstützung bei AI Shopping Assistants? Stelle dir deine Toolbox nach deinen Wünschen zusammen.
