VDL-Webinar-Reihe „2 × 55 Minuten“ (Modul 1)

Bessere Beziehungen – Wie lokale Medien mit KI für Nähe und Bindung sorgen

Lokaler Journalismus steht unter massivem Druck: Traffic bricht ein, Reichweiten sinken, Öffentlichkeiten fragmentieren. Aktuelle Studien prognostizieren Traffic-Rückgänge von 30 % und mehr.

Auch das Nutzerverhalten verändert sich grundlegend. Inhalte werden zunehmend interaktiv und personalisiert durch neue Distributionskanäle wie Chat-, Voice- oder multimediale Kontaktpunkte konsumiert. Zugleich werden Personenmarken auf Social Media immer wichtiger, während etablierte Medienangebote auch in solchen Umfeldern um Sichtbarkeit und Deutungshoheit kämpfen.

Lokale Medienhäuser stehen vor der Frage, wie sie KI nutzen können, um Nutzer:innen über eigene Inhalte und Kanäle an ihre Marke zu binden – und sie langfristig als zahlende Abonnent:innen zu gewinnen. Entscheidend ist, ob KI helfen kann, aus einzelnen Interaktionen dauerhafte Beziehungen zu entwickeln.

Direkte Beziehungen zur eigenen Nutzerschaft werden damit zentral. Bindung und Engagement rücken stärker in den Mittelpunkt. Mit Unterstützung von KI werden Communities, dialogische Formate und lokale Informationsangebote zu wichtigen Bausteinen einer eigenen Interaktionsinfrastruktur. Sie ermöglichen kontinuierlichen Austausch und schaffen personalisierte Zugänge zu lokalem Wissen – orientiert am Lebensumfeld und den Informationsbedürfnissen der Nutzer:innen.

Interaktionen müssen daher in Umgebungen stattfinden, die Medien selbst kontrollieren und besitzen. Erfolgreich werden jene Angebote sein, die über eigene digitale Schnittstellen verfügen und unabhängig von KI-Suchen oder Walled Gardens regelmäßig mit ihrer Nutzerschaft interagieren.

Genau darum geht es in der VDL-Webinarreihe „2 × 55 Minuten“.

Modul 1 – Nach dem Traffic: Wie Medien im KI-Zeitalter echte Beziehungen zu ihrer Nutzerschaft aufbauen (55 Minuten)

Referent: Kevin Kallenbach, Geschäftsführer ferret go
Sparringspartner: Johannes Sommer, Geschäftsführer, Retresco

Q&A

• Warum Reichweite allein nicht mehr reicht: Vom Traffic zur Beziehung
• Das Drei-Ebenen-Modell digitaler Medienbeziehungen: Distribution – Interaktion – Beziehung
• Warum klassische Kommentarbereiche heute oft kaum strategischen Wert schaffen
• Community als Beziehungsinfrastruktur: Wie lokale Medien eigene Interaktionsräume aufbauen
• Welche Rolle KI im Aufbau und Betrieb von Community-Räumen spielen kann
• Wie aus Interaktion echte Bindung entsteht – und welche Signale daraus für Redaktion, Produkt und Abo-Strategien entstehen
• Praxisbeispiele: Wie Medien Communities nutzen, um Nähe, Identifikation und wiederkehrende Nutzung zu stärken