Vom Inhalt zum Service: Wie Fachverlage mit KI neue Services und Erlösmodelle entwickeln

Fachverlage besitzen etwas, was künstliche Intelligenz allein nicht liefern kann: geprüftes, tiefes, exklusives Fachwissen. Dieser Wert ist ein entscheidender Wettbewerbsvorteil, steckt jedoch häufig im Archiv: in Artikeln, Archiven, Datenbanken und Dokumentationen. Zwar meist abrufbar, aber selten als eigenständiges Produkt nutzbar. Wie wird daraus ein digitaler Service, den Nutzer:innen brauchen und für den sie zahlen?

Auf dieser Digitalkonferenz zeigen der DIGITAL PUBLISHING REPORT und Retresco, wie Fachverlage mit agentischer KI und KI-Chatbots aus ihren Inhalten interaktive Angebote entwickeln – von dialogbasierten Fachassistenten über Recherche-Tools bis zu durchsuchbaren Informationshubs – und daraus tragfähige Erlösmodelle aufbauen.

Spannend wird es dort, wo KI nicht nur Texte generiert, sondern Inhalte dialogfähig und interaktiv nutzbar macht. Nutzer:innen stellen Fragen, erschließen vielschichtige Themen, durchsuchen Fachbestände gezielt oder nutzen Inhalte genau in der Situation, in der sie gebraucht werden.

Damit daraus belastbare Geschäftsmodelle entstehen, müssen zentrale Fragen geklärt werden:

• Welche Inhalte eignen sich für neue Angebote?
• Welche Vermarktungsansätze funktionieren in der Praxis?
• Wie lassen sich Qualität, Quellenlogiken und konkrete Nutzwerte sicherstellen?
• Und was entscheidet darüber, ob ein KI-Angebot zum marktfähigen Produkt wird – oder im Pilotstatus stecken bleibt?

Die kostenfreie Digitalkonferenz gibt einen Überblick über aktuelle Strategien, Use Cases und konkrete Umsetzungen aus dem Fachverlags- und Medienumfeld. Im Mittelpunkt stehen produktfähige KI-Anwendungen aus der Praxis und die Frage, wie Fachverlage ihre Inhalte in zukunftsfähige, verwertbare Services übersetzen.

Agenda

10:00 Uhr: Begrüßung und Einführung

Steffen Meier, DIGITAL PUBLISHING REPORT, und Johannes Sommer, Retresco

Zum Auftakt ordnen Steffen Meier und Johannes Sommer ein, warum KI für Fachverlage jetzt zum strategischen Thema wird. Im Mittelpunkt steht die Frage, wie aus hochwertigen Fachinhalten neue digitale Produkte, Services und Erlösmodelle entstehen können.

Die Einführung gibt einen Überblick über die zentralen Leitfragen der Konferenz:

• Welche Rolle spielen agentische KI und KI-Chatbots für Fachverlage?
• Wie lassen sich bestehende Inhalte wirtschaftlich neu nutzen?
• Und welche Voraussetzungen braucht es, damit KI-Anwendungen nicht nur technologisch funktionieren, sondern auch einen klaren Mehrwert für Nutzer:innen und Verlage schaffen?

10:20 Uhr: Wie Fachverlage mit KI neue Erlösmodelle erschließen

Aleksandar Petrovic, Head of Sales & Customer Advisory, Retresco

Fachverlage besitzen Inhalte, die in dieser Qualität, Tiefe und Verlässlichkeit oft nirgendwo sonst verfügbar sind. Genau darin liegt ein zentraler Ausgangspunkt für neue KI-basierte Geschäftsmodelle.

In der Präsentation wird gezeigt, wie Fachverlage redaktionelles Wissen, Archive, Datenbanken und Fachdokumentationen in interaktive Informationsservices übersetzen können. Im Fokus stehen dialogbasierte Fachassistenten, KI-gestützte Rechercheangebote, thematische Informationshubs und KI-Services, die über eine herkömmliche Content-Nutzung hinausgehen.

Dabei geht es nicht nur um Technologie, sondern auch um Produktlogik und Monetarisierung:

• Welche Angebote eignen sich für Abomodelle, Upgrades oder B2B-Services?
• Welche Inhalte besitzen ausreichend Nutzwert für zahlungsbereite Zielgruppen?
• Und welche organisatorischen und redaktionellen Voraussetzungen müssen Verlage schaffen, damit KI-Angebote skalierbar werden?

Aleksandar Petrovic liefert eine strategische Einordnung und konkrete Ansatzpunkte für Fachverlage, die KI nicht nur zur Effizienzsteigerung, sondern zur Entwicklung neuer Erlösquellen nutzen wollen.

10:50 Uhr: KI-Chatbot enerQ: Agentisches RAG bei energate

Martin Schraa, Leiter Strategie & Produkte | Mitglied der Geschäftsleitung, energate

Wie wird aus einem Facharchiv ein interaktiver Informationsservice? Der Praxisbeitrag zeigt am Beispiel des KI-Chatbots enerQ, wie sich agentisches RAG erfolgreich im fachjournalistischen Umfeld einsetzen lässt.

Im Mittelpunkt steht die Frage, wie redaktionelle Inhalte so erschlossen werden können, dass Nutzer:innen vielschichtige Fachfragen stellen, Folgefragen formulieren und fundierte, nachvollziehbare Antworten erhalten. Martin Schraa von energate vermittelt, wie KI-Chatbots für Fachmedien weit über herkömmliche Suchfunktionen hinausgehen: Sie erschließen Inhalte semantisch, stellen den fachlichen Kontext her und liefern präzise Antworten auf vielschichtige Fragestellungen – nachvollziehbar und belegt durch belastbare Quellenverweise und damit als Grundlage für monetarisierbare Informationsangebote.

Zugleich werden in der Präsentation die zentralen Erfolgsfaktoren interaktiver Informationsservices beleuchtet: Datenqualität, Quellenlogiken, redaktionelle Steuerung, Nutzerführung sowie die Einbettung in bestehende Produkte.

11:20 Uhr: rehm eLine Smart Assist: Vom Online-Kommentar zum juristischen Frage-Antwortsystem

Urs Haggenmüller, Leiter E-Business, Verlagsgruppe Hüthig Jehle Rehm (HJR)

Wie wird aus einer klassischen Stichwortsuche ein Service, der komplette juristische Fragen beantwortet? Der Praxisbeitrag zeigt am Beispiel von „rehm eLine Smart Assist“, wie ein juristischer Fachverlag seine Online-Kommentare in ein dialogbasiertes Frage-Antwortsystem überführt hat.

Statt lange Trefferlisten zu durchforsten, stellen Nutzer:innen aus der öffentlichen Verwaltung eine konkrete Frage – und erhalten eine Antwort, die ausschließlich aus den geprüften, aktuellen Verlagsinhalten generiert und mit Quellenverweisen belegt wird. Christine Fuß zeigt, warum gerade der Anspruch an rechtssichere Information zum eigentlichen Qualitätsmerkmal des Angebots wird – und welche Rolle Datenqualität, Quellenlogik und der schrittweise Rollout vom Proof-of-Concept bis zum breiten Produktportfolio dabei spielen.

11:50 Uhr: Q&A und Verabschiedung

• Kurzer Q&A mit energate, HJR und Retresco
• Verabschiedung durch Steffen Meier

Veranstalter

DIGITAL PUBLISHING REPORT

Der DIGITAL PUBLISHING REPORT liefert Praxiswissen zur digitalen Transformation für Medienunternehmen und andere Publisher. Wir ermöglichen Medienunternehmen, die technischen und strategischen Herausforderungen in der digitalen Transformation zu meistern. Mit unseren digitalen Medien führen wir Publisher, Experten und Technologieanbieter praxisnah zusammen – mit dem Ziel, die führende Community für den Knowhow-Transfer im digitalen Publizieren aufzubauen.

Retresco

Der KI-Spezialist Retresco richtet sich an Unternehmen aus dem Verlags- und Medienumfeld, die maßgeschneiderte und wirksame KI-Lösungen suchen. Mit Retresco lassen sich die Potenziale von Künstlicher Intelligenz gezielt abrufen, um neue Angebote und Paid Services zu entwickeln, die darauf ausgerichtet sind, die Nutzerbindung zu stärken, Churn zu verringern und zusätzliche Erlösmodelle durch interaktive und personalisierte Services zu realisieren.
www.retresco.de