FAQs und How-Tos

Die Sichtbarkeits-Booster für deinen Content

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Minimaler Aufwand, großer Impact

In einer Zeit, in der Kunden/innen erwarten, dass ihre komplexen Fragen umgehend beantwortet werden und die Konkurrenz nur einen Klick entfernt ist, ist es entscheidend, schnell und präzise zu agieren. Mit der automatisierten Erstellung und Einbindung von FAQs und How-To-Artikeln auf Basis deiner Daten revolutionierst du die Art und Weise, wie deine Produkte von Kunden/innen gefunden, Käufe abgeschlossen und Retourenquoten gesenkt werden.

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Sorge für echten Kundennutzen

Steigere die Kundenzufriedenheit, indem du die meistgesuchten Fragen von vornherein in deine Texte integrierst. Somit gehst du sicher, dass deine Kunden/innen genau die Produkte kaufen, die 100 % zu ihren Bedürfnissen entsprechen.

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Spare Kosten und kostbare Zeit

Warum immer wieder dieselben Fragen beantworten? Unser Tool analysiert die häufigsten Suchtrends, automatisiert den Texterstellungsprozess, entlastet den Support und gibt dir Raum, um dich auf das Wesentliche zu konzentrieren: dein Geschäft voranzubringen.

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Verringere deine Retourenquoten

Durch das Auffinden der Antworten zu den häufigsten Suchanfragen auf Produktdetailseiten können Kunden/innen besser einschätzen, ob deine Angebote ihren Bedürfnissen entsprechen. Profitiere von deutlich weniger Retouren und einem rundum verbesserten Kauferlebnis.

Conversion Rate steigern

Beantwortet deine Produktdetailseite gleich – strukturiert – alle Fragen, die Kunden/innen haben könnten, erhöht das deine Conversion Rate und die Kundenzufriedenheit gleich mit.

Sichtbarkeit erhöhen

Informative FAQs sind nicht nur für Kunden/innen, sondern auch für Suchmaschinen relevant. Alle Infos, die wichtig für die Kaufentscheidung sind, sollten direkt auf den Produktdetailseiten zu platzieren, um auch bei neuen KI-Suchen weiterhin in den SERPs zu erscheinen.

Saisonal agieren

Ändern sich die Suchanfragen zu deinen Produkten je nach Saison? Kein Problem! Durch unsere Content Automation kannst du mit wenig Aufwand jederzeit neue Texte generieren und aktuelle Suchthemen einfließen lassen.

Verringere deine Retourenquoten

Durch das Auffinden der Antworten zu den häufigsten Suchanfragen auf der Produktdetailseite können Kunden/innen besser einschätzen, ob deine Angebote ihren Bedürfnissen entsprechen.

Lösungen für mehrsprachigen Content

Sprich uns an – unsere KI-Experten melden sich gerne bei dir!

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Folgende Technologien kommen bei diesem Tool zum Einsatz

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NLG

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LLM

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Datenanreicherung

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Häufig gestellte Fragen zu FAQs und How-Tos

Wie kann ich automatisiert FAQs und How-To-Artikel erstellen?

FAQs und How-To-Artikel werden automatisiert erstellt, indem die Technologie der natürlichen Sprachgenerierung (NLG) und maschinelles Lernen genutzt wird. Die verfügbaren Daten werden von Retrescos KI-basierter Technologie analysiert. Darauf basierend werden Textstrukturen entwickelt und Inhalte verfasst, die du via API überall einbinden kannst.

Die KI verwendet neueste Algorithmen, um die Daten zu interpretieren und prägnante, informative und leicht verständliche Texte im gewünschten Format zu generieren. Die automatisch generierten Texte werden auf Grammatik, Rechtschreibung, Stil und Lesbarkeit geprüft. Die KI schlägt Verbesserungen vor, um die Qualität und Klarheit der Texte zu optimieren.

Ich weiß gar nicht, welche Fragen meine Kund/innen zu meinen Produkten stellen. Wie kann ich trotzdem FAQs einbauen?

Unsere Tools ermöglichen es dir zusätzlich, aktuelle Suchtrends zu identifizieren und deine Texte diesen Ergebnissen automatisiert anzupassen. Du brauchst nur einen Datensatz, auf deren Basis Textstrukturen erstellt werden können und gibst ein Thema vor – schon siehst du transparent, wonach deine Kunden/innen derzeit am meisten suchen. Darauf basierend kannst du deine Texte auf den Produktdetailseiten anpassen oder sogar zurück in deine Daten schauen, und diese ggf. mit fehlenden Informationen anreichern.

Unterstützt das Tool mehrere Sprachen für entsprechende FAQs und How-Tos?

Ja mit unseren Tools kannst du Texte in allen gängigen europäischen und asiatischen Sprachen ausgeben oder übersetzen lassen. Retrescos KI-gestützte Tools ermöglichen die Erstellung von FAQs und How-to-Artikeln in einer Vielzahl von Sprachen, sodass Unternehmen ein globales Publikum erreichen und Informationen in den Sprachen ihrer Kunden/innen bereitstellen können.

Ist eine Integration in bestehende Systeme möglich?

Ja, die meisten unserer Tools sind dazu da, um sich nahtlos in deine Content-Prozesse einzugliedern. Du kannst beispielsweise dein PIM-System vorschalten und die generierten Texte via API an eine Ausgabestelle nach Wahl einzupassen. Wir bieten eine einfache Möglichkeit automatisiert generierte FAQs und How-to-Artikel in bestehende Systeme zu integrieren, um einen reibungslosen Informationsfluss und eine effiziente Veröffentlichung von Inhalten zu gewährleisten. So stellen wir eine Standard-API zur Verfügung, die eine direkte Schnittstelle zum KI-Tool ermöglicht. Diese API kann in bestehende Systeme wie ein Product Information Management (PIM) oder Content Management System (CMS) bzw. Wissensdatenbanken integriert werden, um eine automatisierte FAQ- und How-to-Artikelgenerierung in Echtzeit sicherzustellen.

Wie gehe ich auf Nummer sicher, dass in den FAQs keine inhaltlichen KI-Verzerrungen auftauchen?

Da unsere Texte dank NLP-Technologie auf einer klaren Struktur und deinen eigenen Datensätzen basieren, ist die Möglichkeit der Halluzinationen geringer, als wenn du ChatGPT deine Texte direkt schreiben lassen würdest. Unsere Texterstellungsprozesse sind außerdem sehr transparent und du kannst – ganz nach dem Human-in-the-loop Ansatz – jeden Schritt kontrolliert überwachen.

Erweitere deine Toolbox flexibel

Du brauchst nicht nur Unterstützung bei mehrsprachiger Textgenerierung? Stelle dir deine Toolbox nach deinen Wünschen zusammen.

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