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Chatbot-Plattform Commerzbank

Internes Knowledge Management der Commerzbank – Einführung einer Enterprise Plattform zur Erstellung von Chatbots von Retresco

24.05.2018, Berlin: Zur Effizienzsteigerung des internen Knowledge Managements führt die Commerzbank in Zusammenarbeit mit Retresco eine interne Enterprise-Plattform zur selbständigen Erstellung von Chatbots ein. Gestartet ist die Commerzbank im Januar 2018 mit drei Chatbots zu regulatorischen Themen der Bank. Dazu gehören ein Bot für Fragen rund um „physische Sicherheit“, über den Mitarbeiter u. a. Informationen […]