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Erfolg strukturiert und individuell planen: Interview mit CSO Thomas Roll zum Customer Success Management bei Retresco

Nach Stationen bei namhaften Tech-Unternehmen und in der Beratung verantwortet Thomas Roll seit Anfang 2020 als Chief Sales Officer die strategische und operative Führung des Vertriebs von Retresco. Zu den Schwerpunkten seines Teams gehört außerdem die Betreuung und Weiterentwicklung von Unternehmenskunden. Im Interview schildert Thomas, welche Bedeutung Customer Success Management (CSM) aus Sicht von Retresco […]